現(xiàn)代社會，外賣配送行業(yè)如雨后春筍般蓬勃興起，它以高效便捷的服務(wù)，為人們的生活增添了諸多便利，然而，隨之而來的是外賣員在送餐途中受傷的事件頻發(fā)，尤其是當未簽訂勞動合同時，責任歸屬問題更是復雜。以下將從律師的角度，對這一問題進行深度解析。
基本案情
小李經(jīng)朋友介紹入職了一家外賣配送平臺合作商的站點，雙方未簽訂書面勞動合同，僅口頭約定了工作內(nèi)容、報酬計算方式等基本事項。
平臺合作商為小李提供了配送車輛、工作服以及手機APP配送賬號等工作條件。小李的工資根據(jù)接單數(shù)量和配送距離等綜合計算，每月由平臺合作商通過轉(zhuǎn)賬方式發(fā)放。
某日，小李在送餐途中躲避突然闖出的行人時摔倒受傷，導致腿部骨折及多處擦傷，隨后產(chǎn)生醫(yī)療費用，并因傷休息了較長時間，無法正常工作，收入銳減。
小李就賠償問題與外賣配送平臺合作商產(chǎn)生糾紛。
律師解讀
在勞動糾紛案件中，勞動關(guān)系的認定以及工傷賠償責任的界定常常成為爭議的核心要點。這不僅關(guān)乎勞動者的切身利益，也對用人單位的責任承擔有著明確的法律指引作用。
首先，關(guān)于勞動關(guān)系的認定準則，在未簽訂勞動合同的情形下，勞動關(guān)系的認定顯得尤為關(guān)鍵。勞動和社會保障部《關(guān)于確立勞動關(guān)系有關(guān)事項的通知》明確規(guī)定，用人單位招用勞動者雖未訂立書面勞動合同，但同時滿足以下情形時，勞動關(guān)系成立：其一，用人單位和勞動者均符合法律、法規(guī)所規(guī)定的主體資格；其二，用人單位依法制定的各項勞動規(guī)章制度適用于勞動者，勞動者接受用人單位的勞動管理，并從事由用人單位安排的有報酬的勞動；其三，勞動者所提供的勞動屬于用人單位業(yè)務(wù)的組成部分。
在本案中，外賣配送平臺合作商作為經(jīng)過依法注冊的企業(yè)，無疑具備合法的用工主體資格。而小李作為具備完全勞動能力的自然人，也符合勞動者的主體資格要求。在日常工作中，小李需要嚴格遵守平臺合作商制定的配送時間、服務(wù)規(guī)范等一系列規(guī)章制度，接受其工作安排與管理，并且通過自身的勞動獲取相應(yīng)報酬。更為重要的是，小李所從事的外賣配送工作，是平臺合作商業(yè)務(wù)中不可或缺的核心組成部分。綜合以上多方面因素，法院經(jīng)過審慎考量，判定小李與外賣配送平臺合作商之間存在事實上的勞動關(guān)系。
其次，工傷認定及賠償責任的確定，根據(jù)《工傷保險條例》第十四條規(guī)定，職工在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的，應(yīng)當認定為工傷。
在本次案件里，小李在正常的送餐過程中，為了順利完成工作任務(wù)，在躲避行人時不慎摔倒受傷，這一情形完全符合工傷認定的條件?；诖?，法院依法判決外賣配送平臺合作商按照工傷賠償標準，向小李支付包括醫(yī)療費、停工留薪期工資、一次性傷殘補助金等在內(nèi)的相關(guān)費用。究其原因，平臺合作商作為用人單位，未依照法律規(guī)定與小李簽訂勞動合同，這一行為本身已屬違法。并且在小李發(fā)生工傷事故后，根據(jù)勞動法律法規(guī)，其理應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任，以此保障勞動者的合法權(quán)益不受侵害。最終，法院判決確認雙方存在勞動關(guān)系，人力資源和社會保障局依據(jù)此判決作出工傷認定，公司平臺需向小李支付各項損失，其中涵蓋醫(yī)療費、住院伙食補助費、殘疾賠償金、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、交通費、鑒定費等。
總之，通過這一案例我們可以清晰地認識到，即便在未簽訂勞動合同的情況下，若外賣員在送餐過程中摔傷，用人單位依然需要承擔相應(yīng)的工傷賠償責任。這無疑給用人單位和勞動者都敲響了警鐘，雙方都應(yīng)當依法行事，共同致力于構(gòu)建和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護勞動市場的良好秩序。
法條依據(jù)
《中華人民共和國勞動法》第二條 在中華人民共和國境內(nèi)的企業(yè)、個體經(jīng)濟組織（以下統(tǒng)稱用人單位）和與之形成勞動關(guān)系的勞動者，適用本法。
第十條 建立勞動關(guān)系，應(yīng)當訂立書面勞動合同。已建立勞動關(guān)系，未同時訂立書面勞動合同的，應(yīng)當自用工之日起一個月內(nèi)訂立書面勞動合同。用人單位與勞動者在用工前訂立勞動合同的，勞動關(guān)系自用工之日起建立。
《工傷保險條例》第十四條 職工有下列情形之一的，應(yīng)當認定為工傷：
在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；
工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預備性或者收尾性工作受到事故傷害的；
工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責受到暴力等意外傷害的；
患職業(yè)病的；
因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；
在上下班途中，受到非本人主要責任的交通事故或者城市軌道交通、客運輪渡、火車事故傷害的；
法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當認定為工傷的其他情形。
第十五條 職工有下列情形之一的，視同工傷：
在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的；
在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的。
馬政鵬律師
上海明倫（蘇州）律師事務(wù)所，執(zhí)行主任，明倫律所馬政鵬律師團隊帶頭人，刑辯委員會主任，上海市浦東新區(qū)司法局法律講師、上海市開放大學客座講師、中共上海明倫（蘇州）律師事務(wù)所支部委員會黨支部書記。
多年來致力于各類法律疑難案件的理論研究和實踐操作，代理過多起全國著名疑難案件，擁有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗。
馬政鵬律師團隊
是上海明倫（蘇州）律師事務(wù)所骨干力量，以團隊化的運營方式辦理每一起案件，專業(yè)、精準和高效的原則貫徹于每個案件，在刑事辯護、合同糾紛、婚姻家事、勞動人事、企業(yè)法律顧問等領(lǐng)域有豐富的實踐經(jīng)驗，獲得了社會廣泛好評。
