該做法是否侵犯了業(yè)主的相關(guān)權(quán)益？
首先需要明確的是，《民法典》《物業(yè)管理?xiàng)l例》中對(duì)垃圾桶擺放位置是沒(méi)有具體規(guī)定的，也就是說(shuō)物業(yè)把垃圾桶放在停車(chē)場(chǎng)、綠化帶等公共區(qū)域一般不屬于違法。
考慮到垃圾桶擺放的位置確實(shí)關(guān)系到業(yè)主的居住體驗(yàn)甚至身體健康。如果擺放不當(dāng)，是可能構(gòu)成侵權(quán)的，但是更多的是對(duì)針對(duì)物業(yè)合同的違約行為。
業(yè)主能否以此為由不交物業(yè)費(fèi)？
物業(yè)費(fèi)對(duì)應(yīng)的是物業(yè)所提供的服務(wù)，就垃圾桶而言，既要考慮到方便業(yè)主，也要考慮到垃圾聚集產(chǎn)生的污染問(wèn)題。不能僅僅以個(gè)別業(yè)主的體驗(yàn)來(lái)判斷物業(yè)的服務(wù)是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
需要區(qū)分看待：
A、小區(qū)內(nèi)確實(shí)無(wú)其他合適地點(diǎn)可以兼顧大多數(shù)人生活便利與垃圾污染的處理。而且物業(yè)的服務(wù)不符合物業(yè)合同的約定，這種情況下業(yè)主可以以物業(yè)違約為由，要求減少物業(yè)費(fèi)。
B、如果增加垃圾站、增設(shè)垃圾投放點(diǎn)不在物業(yè)合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，物業(yè)提供的是正常的服務(wù)，業(yè)主仍要支付物業(yè)費(fèi)。
業(yè)主應(yīng)如何維權(quán)？
A、根據(jù)《民法典》的相關(guān)規(guī)定，業(yè)主對(duì)物業(yè)公司事實(shí)上僅有一個(gè)監(jiān)督的權(quán)利，受影響的業(yè)主可以向物業(yè)提出建議，督促其整改。
B、原則上如果業(yè)主投訴后，物業(yè)公司仍然沒(méi)有做出合理化整改，業(yè)主可以聯(lián)系業(yè)委會(huì)，由業(yè)委會(huì)出面與物業(yè)公司協(xié)商解決。
當(dāng)然也可以向所在社區(qū)、街道或者住建部門(mén)反映，由社區(qū)或者政府出面協(xié)商。
如何溝通？
原則上是要考慮大多數(shù)人的利益，個(gè)別人的利益應(yīng)當(dāng)讓位于公共利益。其實(shí)垃圾桶的擺放位置并不是問(wèn)題，關(guān)鍵是如何減少垃圾聚造成的環(huán)境污染。
A、物業(yè)可以考慮建垃圾處理房（當(dāng)然這部分費(fèi)用如果物業(yè)合同沒(méi)有約定，可能需要業(yè)委會(huì)批準(zhǔn)）。
B、在投放垃圾桶的同時(shí)，安排服務(wù)人員及時(shí)清理、消毒、轉(zhuǎn)運(yùn)，盡最大可能減少污染（如果是由于服務(wù)不到位導(dǎo)致的垃圾聚集污染，業(yè)主是可以主張減少物業(yè)費(fèi)）。
馬政鵬律師
上海明倫（蘇州）律師事務(wù)所，執(zhí)行主任，明倫律所馬政鵬律師團(tuán)隊(duì)帶頭人，刑辯委員會(huì)主任，上海市浦東新區(qū)司法局法律講師、上海市開(kāi)放大學(xué)客座講師、中共蘇州市姑蘇區(qū)律師協(xié)會(huì)第六聯(lián)合支部書(shū)記。
多年來(lái)致力于各類(lèi)法律疑難案件的理論研究和實(shí)踐操作，代理過(guò)多起全國(guó)著名疑難案件，擁有豐富的執(zhí)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
馬政鵬律師團(tuán)隊(duì)
是上海明倫（蘇州）律師事務(wù)所骨干力量，以團(tuán)隊(duì)化的運(yùn)營(yíng)方式辦理每一起案件，專(zhuān)業(yè)、精準(zhǔn)和高效的原則貫徹于每個(gè)案件，在刑事辯護(hù)、合同糾紛、婚姻家事、勞動(dòng)人事、企業(yè)法律顧問(wèn)等領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，獲得了社會(huì)廣泛好評(píng)。
